长沙晚报掌上长沙6月19日讯（全媒体记者 刘俊 通讯员 邹滢）6月19日是第13个全国救助管理机构“开放日”，今天，长沙市救助管理站开展以“织密救助网络，筑牢安全底线”为主题的“开放日”活动暨生活无着人员法律援助工作站揭牌仪式。
在现场观摩环节，参观人员沿“接待大厅—未保中心—成人救助区—寻亲工作室”等路线，实地考察了站内硬件设施与服务流程。市救助管理站负责人介绍，长沙独创的“五心”救助服务理念（善心、爱心、热心、耐心、尽心）与“六个一”救助服务内容已实现标准化落地。
在反家族暴力庇护中心与监控指挥中心，参观者直观感受到“人防+技防”的安全保障体系；心理咨询室与职业转介室的设置，则体现了从临时救助到长效帮扶的全链条服务思路。“救助流程透明化、服务细节人性化，真正让流浪人员感受到家的温暖。”一位学生代表在参观后说。
据了解，长沙正推进救助管理区域性中心试点，构建“以区域中心站为引领、区县救助机构为支撑、爱心驿站为前哨”的三级服务网络，实现救助触角向社区、商圈延伸，目前全市已设立7个爱心驿站。“科技寻亲”也成为亮点，寻亲工作室运用大数据比对、跨区域协作平台，寻亲周期大大缩短；市工商联联合市人社等部门，为务工不着的流浪人员解决就业难题，2024年以来已帮助5人实现稳定就业。
当天，长沙市救助管理站生活无着人员法律援助工作站正式揭牌成立，法律工作援助站将为符合条件的救助对象提供免费的法律咨询、代拟法律文书、案件代理等专业、高效、便捷的法律援助服务，以及专业的法律指引和调解，同时积极开展形式多样的普法宣传活动，普及法律知识，弘扬法治精神。