一个自称快递客服的电话，一通“抖音客服”的解说，一次屏幕共享的操作，让太原王女士卡内的40.6万元不翼而飞。8月26日，太原公安杏花岭分局向社会发布信息，近期这种“快递异常+抖音客服”的新型诈骗手法正在严重威胁市民财产安全，广大市民务必提高警惕。
8月21日，王女士接到自称快递客服的电话，称她的快递异常签收，并提供了“快递员”的电话号码。王女士联系后，对方自称是“抖音客服”，告知她开通了抖音会员，快递里面是会员合同书和缴费通知单，并称开通后每月会自动扣费800元。为了取消所谓的会员，王女士按照对方提示下载了一款App，并点击了“点击这里访问关闭”的链接。随后，“抖音客服”让王女士将手机放在一边，并通过远程操作转走其卡内资金40.6万元。
警方介绍，这种新型诈骗手法分为三个步骤。第一步：伪装成快递员精准撒网。骗子通过非法渠道获取网购信息，群发“包裹异常，请联系……”短信，利用用户对拿到快递的迫切心理建立初步信任。第二步：“抖音客服”恐吓升级。接通电话后，骗子秒变“抖音客服”，声称用户误开相关服务、每月自动扣费数百上千元，制造时间紧迫感，要求立即关闭服务。第三步：共享屏幕暗度陈仓。诱导受害人下载各类App，在App内点击启动会议，以“协助操作”为名开启屏幕共享。在受害者毫无察觉时，骗子偷偷开通免密支付功能，将卡内资金“洗劫”一空。
在此，警方提醒广大市民，警惕任何自称客服的陌生来电，切勿轻易下载不明App和开启屏幕共享功能，谨慎开通免密支付功能，如遇到可疑情况，立即挂断电话并报警。需要着重强调的是，正规客服不会要求用户下载第三方App或开启屏幕共享操作，一旦接到此类电话，应直接挂断并通过官方渠道核实。
来 源：山西晚报·山河+讯记者 辛戈
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